Daumas Autheman et Associés fait partie des pionniers dans la mise en œuvre des systèmes à base de règles, c’est avec cette technologie que nous avons réalisé les premières applications innovantes chez nos clients. Dans ce domaine aussi Daumas Autheman et Associés, pour la présentation du résultat et pour les dialogues avec l’utilisateur réalise des visuels (IHM) intuitifs très élaborés.

Que représentent les règles métier et que peuvent-elles faire pour vous ?

Sans règle métier il n'y a pas d'organisation. Pas une action ne s’effectue sans qu'il ne soit fait référence à une (ou plusieurs) règle(s) métier. Les stratégies définies par l’organisation en matière de marketing, de gestion client, de tarification, de prise de risques, de gestion de ressources, de back-office, de front-office, de trading, etc. sont des règles métier. L’ensemble des règles métier d’un domaine constitue l’expertise. Les règles métier décrivent précisément les critères de décision et les actions à mener pour un processus donné. Ces règles ne sont pas toujours formalisées mais elles existent obligatoirement. Elles capitalisent la connaissance, le savoir-faire d'une entreprise.

Business Rules (en anglais)

D’un point de vue technique, ces règles métier, dans les débuts de ce que l’on appellait l’Intelligence Artificielle, étaient "des systèmes experts". De nos jours ce sont des Systèmes de Gestion des Règles Métier (SGRM ou BRMS pour Business Rules Management System).

Ci-après les domaines où les systèmes de règles métier sont implantés et connaissent un vif succès :

Banques, Finances, Assurances :

• Calcul de commissionnement
• Calcul de risque crédit
• Optimisation de portefeuille
• Quotation
• Trading

CRM :

• Programme de fidélité
• Profiling client

Dans toute type d'activité :

• Facturation
• Devis
• Aide à la décision
• Diagnostic